Поиск вариантов решения

Но на практике менеджер редко располагает достаточными знаниями или временем, чтобы сформулировать и оценить каждую альтернативу. 

Поэтому менеджер, как правило, ограничивает число вариантов выбора для серьезного рассмотрения всего несколькими альтернативами, которые представляются наиболее желательными.

Стулья Диснея 
Уолт Дисней – человек с неординарным мышлением, работая, последовательно входил в три различные роли: мечтателя, реалиста и критика. 

Когда он менял свою роль, он менял и свое место, поэтому у него было три разных стула для размышлений.

Связь между местом и образом мыслей является решающей, даже если сначала вам это и будет казаться чем-то искусственным и сложным. 

Стул мечтателя
На стуле мечтателя вы придумываете самые фантастические вещи. 
Вы играете самыми разнообразными возможностями и, самое главное, невозможностями. 
Вам нужно накидать как можно больше решений для данной проблемы по правилу Мозгового штурма — предлагаются любые, даже самые невероятные решения, ни одно из них не отвергается
Даже нереальные идеи можно доработать, зацепиться за них…

Стул критика
А теперь надо подвергнуть идеи беспощадной критике. 
Есть ли в них что-то? Можно ли их использовать? Стоят ли они того? 
Что в них излишне и может быть вычеркнуто?
Критик «наталкивает» на мысль, какие слабые места нужно доработать, чтобы решение было хорошим.

Стул реалиста
На этом месте вы включаете здравый смысл. 
Анализируете «плюсы» и преимущества даже отвергнутых критиком решений 
Дорабатываете до реальных безумные идеи мечтателя.

Пример на кейсе: Малый рост премии за прогресс.

мечтатель критик реалист
Сделать убедительную презентацию о ПП
  • займет время
  • нужно бронировать аудиторию
  • нужно собрать сотрудников – оторвать их от работы
  • сотрудники могут забыть о ПП
  • можно ввести экзамен, чтобы не забыли
  • можно не собирать их, а сделать брошюру
Провести конкурс среди сотрудников (они сами презентуют ПП)
  • сотрудники расценят это, как лишнюю нагрузку
  • нужны деньги на материалы и призы
  • нужно разработать ТЗ
  • при подготовке они сами запомнят
  • укрепится командный дух
  • вырастет мотивация
  • выделить на это время
Придумать электронную сигнализацию для сотрудников о ПП
  • нужно время на обдумывание
  • нужны допресурсы на привлечение специалиста
  • нужно время на поиск
  • вырастет мотивация
  • экономия времени менеджера
  • делается не так часто

Следите за тем, чтобы не приклеиться на слишком долгий срок к одному стулу.

Даже при одном вопросе неоднократно меняйте стулья.

Когда вы заканчиваете работу над проблемой, по-возможности, сидите на месте реалиста.