Customer Experience Forum / Loyalty World Forum

Customer Experience Forum / Loyalty World Forum

Как оценить квалификацию и необходимые вложения в персонал в период изменений? 🤔

17 октября в рамках #CustomerExperienceForum2019 вместе с Елена Жданова (Elena Zhdanova) в рамках мастер-класса «Управление изменениями»:

Как оценить квалификацию и необходимые вложения в персонал в период изменений? 🤔

✅ расширим представление об организационных изменениях,
✅ сформируем осознанность своей роли каждого сотрудника в достижении результата,
✅ научимся выстраивать эффективную систему обучения и передачи знаний. А также
✅ использовать знания для избегания потерь при принятии решений, связанных с персоналом.

Основные темы МК:
🔹 Управляемые и неуправляемые изменения;
🔹 Факторы и критерии готовности к изменениям (тестирование, оценка);
🔹 Компенсационные меры по улучшению индивидуального профиля готовности к изменениям;
🔹 Корпоративная культура как среда для развития или сдерживания изменений.
🔹 Практика: заполнение теста на оценку индивидуального стиля готовности к изменениям;
🔹 В кого конкретно и какие именно деньги имеет смысл вкладывать?
🔹 Как обеспечить сохранность вложенных инвестиций в персонал?
🔹 Как обеспечить максимальную рентабельность персональных вложений?
🔹 Как контролировать вложенные средства?
🔹 Как диверсифицировать свои вложения?

Более подробная информация и бронирование участия на сайте МК 👉 http://www.customer-management.ru/master_class_zhdanova